Gestisco con la mia famiglia una tabaccheria dal 2005: ci troviamo in centro a Como, in zona Città murata, a 200 metri dal lago.
Erano già un po’ di anni che stavo pensando di muovermi anche sui social network: nei primi tempi avevo iniziato in modo autonomo, poi tramite amicizie trasversali ho conosciuto Simone. Dopo avergli chiesto qualche consiglio ho pensato che fosse meglio far gestire direttamente a DScom tutta la comunicazione.
Abbiamo iniziato con biglietti da visita e grafica per proseguire verso i social: dopo una sistemazione iniziale della pagina, ora la utilizzo molto, gestendo direttamente anche le domande e risposte.
Ho sempre avuto il reparto sigari ed ho pensato che quello fosse un ottimo settore sul quale puntare: c’è molta richiesta di tipologie particolari, anche per il collezionismo (in effetti, abbiamo puntato proprio su quella “fetta” di clientela).
Ora la pagina social funziona ed ha una bella grafica: sta dando frutti! Inoltre, in futuro mi piacerebbe incrementare con DScom la comunicazione, con un sito e un e-commerce.
DScom non è la classica azienda: fin dal primo incontro mi son sentito “in una riunione tra amici”, dentro un ambiente giovane, dinamico e innovativo, pur nella serietà del lavoro da svolgere.
Dopo aver collaborato con loro ho parlato con un amico a cui ho consigliato i servizi di DScom (adesso è un loro cliente), sostenendo che mi avevano molto aiutato a incrementare la parte di comunicazione e marketing, dandomi sempre grande disponibilità anche per un semplice consiglio.
Daniele Volonté titolare e gestore Il tabaccaio di Como